로망스투어 여행사 홈페이지 바로가기와 예약확인·고객센터 정리

로망스투어는 서울 구로구에 있는 국내여행 전문 여행사입니다. 홈페이지에는 ‘지자체 시티투어 1등 여행사’라는 문구가 걸려 있고, 서울·경기에서 출발하는 버스 여행이 상품의 중심입니다. 아래에서는 메뉴별로 어떤 상품이 있는지, 예약 전에 상세페이지에서 꼭 봐야 할 항목, 그리고 비슷한 이름의 사이트와 헷갈리지 않도록 공식 사이트를 구별하는 사업자 정보까지 순서대로 정리합니다.

홈페이지 메뉴별 상품, 원하는 여행 빨리 찾는 법

로망스투어 홈페이지 상단 메뉴는 여행 기간과 이동 방식으로 나뉘어 있습니다. 날짜를 먼저 정했다면 ‘출발확정’ 메뉴부터 보는 게 빠릅니다. 홈페이지 안내대로 선택한 날짜에 출발하는 상품이 한 번에 모여 보이기 때문입니다.

이 밖에 단풍철 같은 시즌 상품이나 연휴 특가 메뉴가 시기마다 바뀌어 올라옵니다. 지금은 가을 시즌 메뉴와 10월 연휴 메뉴가 따로 걸려 있습니다 (로망스투어 홈페이지, 2026년 10월 확인).

예약 전 상세페이지에서 확인할 4가지

같은 지역 상품이라도 탑승장소와 포함 내역이 상품마다 다릅니다. 결제하기 전에 상세페이지에서 아래 네 가지를 확인해 두면 출발 당일 당황할 일이 줄어듭니다.

1. 탑승장소 — 서울 도심 지하철역 출구와 고속도로 간이버스정류장 등 여러 곳 가운데 하나를 고르는 방식입니다. 집에서 가장 가까운 곳이 목록에 있는지 먼저 봅니다.
2. 최소 출발 인원과 출발확정 여부 — 인원이 차지 않으면 출발하지 않을 수 있으니, ‘출발확정’ 표시가 붙었는지 확인합니다.
3. 포함·불포함 항목 — 여행자 보험, 개인 비용, 일정에 없는 식사가 보통 불포함으로 표시됩니다.
4. 준비물 — 크루즈·배를 타는 일정은 신분증이 필수로 표시된 경우가 있습니다.

취소·환불 조건은 홈페이지 하단의 ‘국내여행표준약관’과 상품 상세 안내를 함께 보고 결제하세요. 이 글에서는 위약금 비율을 따로 확인하지 못해 적지 않았습니다.

예약확인 위치와 고객센터 운영시간

로망스투어 예약 내역은 홈페이지 상단의 ‘예약확인’ 메뉴에서 조회합니다. 회원이 아니어도 비회원 예약확인으로 들어가 조회할 수 있고, 회원은 ‘마이메뉴’에서도 볼 수 있습니다.

• 전화: 02-318-1664
• 상담시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
• 휴무: 토·일요일, 공휴일
• 그 밖의 창구: 홈페이지 ‘고객문의’ 게시판, 1:1 상담, 카카오톡 채널

전화 상담이 쉬는 주말에는 카카오톡 채널이나 1:1 상담에 문의를 남겨 두는 방법뿐이니, 탑승장소 변경처럼 급한 일은 평일에 처리하는 편이 안전합니다. 단체·기업 여행도 홈페이지에 문의 메뉴가 따로 있습니다 (로망스투어 홈페이지, 2026년 10월 확인).

공식 사이트가 맞는지 사업자 정보로 확인하기

‘로망스투어’로 검색하면 영문 ‘romance tour’가 들어간 해외 사이트나 다른 여행사 광고가 함께 나옵니다. 접속한 사이트 맨 아래 사업자 정보가 아래 표와 같으면 로망스투어 공식 홈페이지입니다.

여행 날짜가 정해졌다면 ‘출발확정’ 메뉴에서 그 날짜 상품을 고르고, 상세페이지에서 가까운 탑승장소와 불포함 항목을 확인한 뒤 예약하면 됩니다. 결제 후에는 ‘예약확인’에서 내역이 제대로 들어갔는지 한 번 더 확인해 두세요.